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martes, 16 de diciembre de 2014

No es simple, no es Claro: millones de usuarios quedaron sin señal

No es simple, no es Claro, directamente, no hay señal. Millones de usuarios encendieron las redes sociales porque no pueden utilizar sus respectivos teléfonos durante un largo período. La empresa tuvo que reconocer el error. ¿Habrán sanciones?

Según informaron fuentes de la empresa, sufrió "un inconveniente a nivel general" por lo que millones de usuarios se quedaron sin línea.

Sin mayores especificaciones, Claro se refirió a un problema que dejó a sus clientes sin telefonía, y así se hicieron notar en las redes sociales.

A raíz de las reiteradas quejas, la empresa tuvo que salir a explicar aunque no dio muchos más detalles de lo sucedido, sino que "hubo un error general".

Este problema se extendió por más de dos horas, y hay clientes que aun continuan con problemas, aunque desde la empresa y a través de las redes, aclararon que el inconveniente sólo se dio con el servicio de llamadas en las primeras horas de la mañana. Aunque la gente, reclama otra cosa.

¿Habrá algún tipo de sanción para la empresa?

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